Política de Privacidad

1. Información General

EcoShift Car Selection (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con domicilio en Carrer de Mallorca, 245, 08008 Barcelona, España, se compromete a proteger y respetar tu privacidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web renewpower-ecoshift.com o utilizas nuestros servicios.

Datos de Contacto del Responsable

• Razón Social: EcoShift Car Selection S.L.
• Dirección: Carrer de Mallorca, 245, 08008 Barcelona, España
• Teléfono: +34 932 15 78 45
• Email: [email protected]
• Delegado de Protección de Datos: [email protected]

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Directamente

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de consulta: Detalles sobre el tipo de vehículo que buscas, presupuesto, preferencias
• Comunicaciones: Contenido de emails, mensajes y llamadas telefónicas
• Información de transacciones: Detalles de servicios contratados

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita
• Cookies y tecnologías similares: Identificadores únicos, preferencias del sitio web
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, configuración de idioma

2.3 Información de Terceros

• Verificación de antecedentes de vehículos a través de bases de datos oficiales
• Información de redes sociales cuando interactúas con nuestras páginas
• Datos de socios comerciales para mejorar nuestros servicios

3. Cómo Utilizamos tu Información

3.1 Finalidades del Tratamiento

• Prestación de servicios: Asesoramiento en selección de vehículos, inspecciones técnicas
• Comunicación: Responder consultas, enviar actualizaciones sobre servicios
• Mejora de servicios: Análisis de uso del sitio web y preferencias del cliente
• Marketing: Envío de newsletters y ofertas relevantes (con tu consentimiento)
• Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales, contables y regulatorias

3.2 Base Legal del Tratamiento

• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
• Consentimiento: Para marketing directo y cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para mejorar servicios y seguridad del sitio web
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios

4. Compartir Información

4.1 Cuándo Compartimos tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email marketing, análisis)
• Socios comerciales: Concesionarios y talleres de confianza para completar nuestros servicios
• Requisitos legales: Cuando la ley nos obliga a divulgar información
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

4.2 Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

5. Seguridad de los Datos

5.1 Medidas de Seguridad

• Cifrado: Utilizamos SSL/TLS para proteger datos en tránsito
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y seguras
• Formación: Nuestro personal recibe formación regular en protección de datos
• Auditorías: Revisiones periódicas de nuestras medidas de seguridad

5.2 Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política:

• Datos de clientes activos: Durante la relación comercial y 6 años adicionales
• Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 25 meses
• Datos fiscales: 4 años según la legislación española

6. Tus Derechos

6.1 Derechos bajo el RGPD

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
• Retirada de consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

6.2 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un email a: [email protected]
• Llamar al: +34 932 15 78 45
• Escribir a: EcoShift Car Selection S.L., Carrer de Mallorca, 245, 08008 Barcelona

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. En casos complejos, podemos extender este plazo otros 60 días, notificándote previamente.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

7.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrar publicidad relevante (solo con consentimiento)

7.2 Gestión de Cookies

Puedes gestionar las cookies a través de:

• Nuestro panel de gestión de cookies en el sitio web
• La configuración de tu navegador
• Herramientas de opt-out de terceros

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies completa.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio material mediante:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Email a la dirección proporcionada
• Otras comunicaciones apropiadas

Los cambios entrarán en vigor cuando publiquemos la política revisada en nuestro sitio web.

10. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos: